Специалист: выполняет конкретные задачи собственными руками, погружен в детали
Руководитель: управляет процессами, координирует работу других, видит общую картину
Ответственность
Специалист: отвечает за качество своей работы
Руководитель: несет ответственность за результаты всей команды
Основные функции
Специалист:
Непосредственно создает продукт/услугу
Решает тактические задачи
Совершенствует профессиональные навыки
Руководитель:
Планирует и распределяет работу
Контролирует выполнение задач
Анализирует результаты и корректирует процессы
Поддерживает здоровый климат в коллективе
Инструменты влияния
Специалист: личное мастерство, качество работы
Руководитель: организационные решения, мотивация, обратная связь
Суть отличия в том, что специалист создает ценность своими руками, а руководитель — через организацию работы других людей. Руководитель должен отойти от непосредственного выполнения задач к управлению процессами, контролю динамики работы и созданию условий, в которых команда достигает максимальных результатов.